Lo que dicen nuestros clientes

Con el crecimiento que estábamos teniendo necesitábamos pasar de gestionar mantenciones, clientes e inventario de forma manual a una plataforma que nos permitiera escalar sin perder el control.

Se sentaron con nosotros, entendieron cómo funcionábamos y nos armaron una solución a medida con control de inventario, perfilamiento de compradores y un asistente de IA conectado por WhatsApp que automatizó el registro y gestión de incidencias y mantenciones con nuestros clientes. Siempre hubo seguimiento y estuvieron abiertos a ajustes. En el camino nos fueron mostrando todo lo que se puede hacer cuando la IA se aplica bien y nos fuimos dando cuenta de cosas que ni nos imaginábamos.

Hoy dejamos de depender de planillas, el asistente nos liberó de una carga operativa importante y tenemos trazabilidad completa de cada equipo. Atendemos a más clientes sin sumar gente. Ya estamos pensando en una próxima versión.

El etiquetado de nuestros empaques nos estaba tomando más tiempo del que debería y buscábamos agilizarlo y estandarizarlo, adaptado a cómo trabajamos con nuestra fábrica.

Se reunieron con nosotras y la fábrica, entendieron todo el proceso junto a los actores involucrados y se quedaron hasta que todo quedó funcionando. Nos entregaron un software que simplificó todo el flujo, nos capacitaron a nosotras y al equipo de la fábrica, y se aseguraron de que la transición fuera ordenada y sin fricciones.

Algo que antes nos tomaba horas, ahora lo tenemos listo en minutos, con información consistente y sin revisar cada etiqueta a mano. Nos dio tranquilidad operativa para enfocarnos en hacer crecer la marca. Sin duda los tendremos en cuenta para futuros desarrollos.

Vendemos por diversos canales B2B y B2C, y a medida que fuimos creciendo necesitábamos toda la información consolidada en un solo lugar para gestionar stock y ventas de forma más eficiente.

Se integraron vía API a nuestras plataformas existentes, estandarizaron la información y nos entregaron una plataforma centralizada con inventario en tiempo real, alertas, tendencias de venta y filtros personalizables. Siempre hubo reuniones de avance e incorporaron nuestro feedback proponiendo mejoras.

Ahora sabemos qué se mueve, en qué canal y cuándo reponer. Las alertas nos evitan quiebres y las tendencias nos ayudan a planificar compras. Es una herramienta que usamos todos los días, y durante el proceso nos mostraron aplicaciones de IA que ni teníamos en el radar y que son de enorme utilidad. Queremos seguir contando con ellos.

Trabajamos con varios talleres y cada pedido online hay que clasificarlo y asignarlo al taller correcto. Con el volumen que manejamos, necesitábamos automatizar ese proceso para seguir creciendo ordenadamente.

Nos ayudaron a identificar reglas de negocio clave que permitieron automatizar la clasificación de pedidos desde WooCommerce, incluyendo el cálculo de medidas según el producto. Cada taller tiene ahora su portal donde ve sus pedidos y actualiza estados, y nosotros tenemos un panel con indicadores y alertas.

Los talleres trabajan más autónomos, detectamos al instante retrasos o saturación y los tiempos de entrega mejoraron. Tenemos mucho más control y visibilidad sobre toda la cadena. Ya estamos pensando nuevas funcionalidades.

Para operar nuestra central hidroeléctrica necesitamos manejar datos que cambian constantemente y queríamos una herramienta que consolidara todo y nos permitiera decidir con mayor precisión.

Desarrollaron un sistema de predicción de precios mediante IA para las siguientes 72 horas, con un optimizador de operación con parámetros ajustables. Entregaron un prototipo rápido y fueron muy receptivos a nuestros cambios.

Hoy programamos la operación con predicciones confiables, maximizando ingresos al operar en las horas de mayor precio. Se nota que entienden que la tecnología tiene que servir para tomar mejores decisiones de negocio.

Nuestra fabricación de productos en metal requiere una coordinación precisa entre las ventas entrantes y nuestro equipo de soldadores. Queríamos profesionalizar esa gestión y tener mayor visibilidad sobre la carga de cada uno.

Nos armaron una plataforma que toma las ventas de WordPress automáticamente, las asigna al calendario de cada soldador y permite monitorear en tiempo real en qué está cada uno. También integraron un módulo de gastos con resultados financieros mes a mes.

Vinieron a conocer la fábrica y diseñaron algo que se adapta a nuestro día a día. Nuestros plazos de entrega ahora son más precisos y basados en la data de producción real, distribuimos mejor la carga y sabemos cómo nos fue cada mes. Uno no se imagina todo lo que se puede lograr con tecnología bien aplicada hasta que lo ve funcionando. Es el tipo de colaboración que uno quiere mantener.